3星手机没有声音怎么办？
关于3星手机没有声音怎么办？
1. 三星手机听筒没声音
您好：
根据您的描述，若您使用的安卓手机无听筒声音时，建议您参考以下内容：
1、通话中调节机身侧面音量键
2、手机支持超大音量时，在通话中点击页面的超大音量打开
3、更换其他联系人通话
4、若仍然无效时，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
如果上述方式无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn
2. 三星手机通话没有声音怎么办
若手机通话时出现忽然没有声音的情况，建议：
1.可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。
2.将手机关机重启。
3.取出SIM卡重新插入。
4.更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡问题）。
5.若问题经常出现，请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
若问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
3. 三星手机视频没有声音怎么办
可以进行以下操作：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否较依旧没有声音
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4.如果为在线视频，建议更换其他网站下载试一下。
5.播放本机音乐，测试是否有声音，如果有剩余说明扬声器没有问题
若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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